北京东城区：网格化服务管理新模式

      北京市东城区以网格化管理为手段,以服务和保障民生为着力点,以加强党建为保障,创新网格化社会服务管理模式。

　　根据人、地、物、事、情、组织等基本情况,东城区将187个社区划分为589个网格,实现“网格全覆盖、工作零缝隙”。每个网格实名配置党支部书记、管理员、助理员、督导员、民警、司法力量和消防员等“七种力量”,整合社保、工会、团委、妇联、统战、社会组织等特色力量进网格,形成“一格多员、一员多能、一岗多责”的“7+X”力量配置模式。

　　网格化社会服务管理模式的实施,促进了社会和谐稳定。

　　2011年,北京市东城区万人发案率、百户发案率均保持北京市城区最低水平。

　　通过强化网格基础作用,大力推广信访代理制、“家和万事兴”群众调解之家、物业管理纠纷调委会等典型经验,积极探索联合调解室、劳动争议五方联动、消费纠纷调解委员会等工作模式,将矛盾纠纷发现、化解在最基层。