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上海市人大通过实施邮政法办法
发布时间：2012-10-10 13:47:55
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9月26日，第十三届人大常委会第36次会议表决通过了《上海市实施⟨中华人民共和国邮政法⟩办法》。
草案在征求意见阶段，有委员提出快递业务监管的责任主体不够明确。《办法》明确，市邮政管理部门应当加强快递业务市场管理，制定相关管理规则，完善市场监管体系。《办法》也明确邮政企业与快递企业应当及时、妥善处理用户对服务质量提出的投诉。用户对处理结果不满意的，可以向邮政管理部门申诉。《办法》明确，快递企业递送快件时，应当告知收件人当面验收快件。快件外包装完好的，由收件人签字确认。（上海市政府法制办供稿）
